PRIVACY POLICY / プライバシーポリシー
TOTG | Tokyo Official Tour Guide (hereinafter referred to as “this Online Store”) sets forth the following privacy policy regarding the handling of personal information in connection with the operation of this Online Store.
1. Definition of Personal Information
“Personal information” refers to information about a living individual that can identify a specific person by name, date of birth, or other description contained in such information, or that can be easily matched with other information to identify a specific person.
2. Collection of Personal Information
This Online Store may collect personal information from customers when they make a purchase or an inquiry. The purpose of use will be clearly stated in advance, and personal information will be collected by lawful and fair means.
The types of personal information we collect include:
a. Name (including phonetic spelling)
b. Address
c. Telephone number
d. Email address
e. Password
f. Shipping information
g. Transaction history and details with this Online Store
h. Any other information that can identify an individual when combined with the above
3. Purpose of Use
The personal information collected from customers will be used for the following purposes:
a. To confirm and verify orders
b. To confirm and verify product shipments
c. To respond to inquiries
d. To send information such as newsletters related to our products or services to the customer
This Online Store will not disclose or provide personal information to third parties without the customer’s consent, except in the following cases:
a. When required by law, or when cooperation is necessary with national or local government bodies or their contractors to carry out legal duties
b. When necessary to protect a person’s life, body, or property, and obtaining the person’s consent is difficult
c. When exchanging personal data with related companies that operate this Online Store
4. Management of Personal Information
We take appropriate security measures—organizational, physical, human, and technical—to protect customers’ personal information from unauthorized access, loss, falsification, or leakage.
Personal data is handled appropriately in accordance with applicable laws and regulations.
5. Correction and Deletion of Personal Information
Customers who wish to correct or delete their personal information may contact us at the following address.
6. Use of Cookies and Analytics Tools
This Online Store may use cookies to provide better service. Cookies do not enable us to identify individual customers and do not infringe on their privacy.
If you prefer not to accept cookies, you can change your browser settings; however, this may affect certain functions of the Online Store.
7. Use of SSL
For security purposes, this Online Store uses SSL (Secure Sockets Layer) encryption technology to prevent interception, interference, or alteration of personal information.
SSL encrypts data before transmission, ensuring that information is sent safely.
8. Contact Information
Business Name: Don Gorgon
Address: 2F, 2-15-16 Ōhara, Setagaya-ku, Tokyo 156-0041, Japan
Email: tourinfo@totg.pro
9. Changes to This Privacy Policy
This Online Store may revise this Privacy Policy when necessary. Any changes will be announced by updating this page.
TOTG｜Tokyo Official Tour Guide（以下，「当オンラインストア」といいます。）は、当オンラインストアを開業するにあたり個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2. 個人情報の収集
当オンラインストアでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当オンラインストアで収集する個人情報は以下の通りです。
a. お名前、フリガナ
b. ご住所
c. お電話番号
d. メールアドレス
e. パスワード
f. 配送先情報
g. 当オンラインストアとのお取引履歴及びその内容
h. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3. 個人情報の利用
当オンラインストアでお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a. ご注文の確認、照会
b. 商品発送の確認、照会
c. お問合せの返信時
d. お客様ご本人に対して、電子メール等による情報（当社商品や当社のサービスに関連するニュースレターなど）を提供するため。
当オンラインストアでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c. 当オンラインストアを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4. 個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当オンラインストアでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5. 個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
6. cookie(クッキー)及び解析ツールの使用について
当オンラインストアは、お客様により良いサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができますが、その場合、当オンラインストアの動作に影響を与える可能性があります。
7. SSLの使用について
当オンラインストアでは、セキュリティ確保のため、個人情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8. お問合せ先
事業者名: Don Gorgon
住所: 〒156-0041 東京都世田谷区大原2-15-16 2F
E-mailアドレス: tourinfo@totg.pro
9. プライバシーポリシーの変更
当オンラインストアでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。